上海发布广告监管提示 剑指虚假种草、价格欺诈

　　本报上海讯（记者刘浩）6月16日，上海市市场监管局发布广告监管提示，提醒消费者增强虚假违法广告防范意识、理性消费，同时督促各类市场经营主体严守合规底线、规范经营行为。

　　针对广告中频繁出现的绝对化用语，上海市市场监管局指出，商业广告中出现“国家级”“最高级”“最佳”“顶级”等用语均属违法行为。部分商家采用“行业标杆”“销量断层第一”等变相表述打擦边球，消费者需警惕此类夸大宣传。同时，对于广告中引用的检测数据、用户案例、专家推荐等内容，应主动核实信息来源，警惕伪造检测报告、虚构用户口碑等行为；选择明星、网红代言商品时，应留意代言人是否真实使用产品。

　　消费者还需留意商品详情页中大字夸大功效、小字暗藏限制的误导行为。例如宣称儿童牙膏“食品级可吞咽”，却用极小字体标注“不可食用”；承诺“无效全额退款”，又附加多项苛刻免责条件。此类行为涉嫌误导消费，选购时务必仔细阅读全部条款。

　　当前，AI生成虚假买家秀、伪造测评、隐形软文“种草”等问题频发。按照法规要求，测评、推荐类内容必须显著标注“广告”，未作标注的隐形植入广告涉嫌违法。从事网络测评活动，应当委托具有法定检验检测资质许可的机构按照相关标准开展测试。建议消费者多方比对信息，不轻信无资质、无真实体验的虚假测评与网红推荐。

　　在价格促销方面，消费者面对“限时特价”“大额补贴”等宣传，应重点排查先涨价后打折、虚构原价、虚假比价等价格乱象。对规则模糊、刻意设置消费门槛的商家，应谨慎选择。

　　上海市市场监管局要求各电商平台、商户、主播及广告经营者全面落实广告内容审核义务，严禁发布虚假广告、低俗擦边宣传内容；规范促销宣传与价格标注，做到明码标价、规则透明；植入广告必须显著标注“广告”字样，严禁利用AI技术制作虚假评价。同时，要聚焦医疗保健、食品、母婴用品、金融投资等重点品类常态化开展自查自纠。