“全额退保”“征信洗白”不可信

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　　本报北京2月8日电  （记者赵展慧）2月6日，金融监管总局、中央网信办、公安部、中国人民银行、中国证监会发布关于警惕不法“代理维权”短视频及直播陷阱的风险提示，提醒广大群众警惕不法“代理维权”侵害，依法理性维权。

　　近期，社会上一些组织和个人通过短视频及直播等自媒体平台违规制作、散布涉及“全额退保”“债务清零”“债务优化”“债务协商”“债务置换”“征信洗白”“投顾退费”等不实短视频，甚至以直播形式传授“技巧”，诱导金融消费者、投资者委托其“代理维权”，从而收取高额咨询费、服务费。这些不法“代理维权”短视频、直播乱象主要特征为谎称“监管部门出新政”“金融机构有活动”，宣称“专业律师专业维权”“股市下跌投顾骗钱”等。

　　监管部门提示，防骗首先勿听信谣言，金融消费者、投资者应通过政策出台部门官方网站、金融机构全国统一客服热线等正规渠道获取信息。同时，警惕“代理维权”骗局可能导致的“违约”官司、信息泄露等问题，如遇金融纠纷，可通过金融机构公布的官方渠道或向金融管理部门反映，也可通过专业调解组织进行调解，或依法通过诉讼、仲裁等方式解决。

　　《 人民日报 》（ 2026年02月09日 08 版）